Site web pour restaurant : structure et fonctionnalités essentielles

Un site web de restaurant a 3 missions vitales : montrer le menu, donner les coordonnées, permettre une réservation ou commande en ligne. Tout le reste est secondaire. Pourtant, 60 % des sites de restaurants au Québec échouent sur l'une de ces 3 missions. Voici la structure qui fait remplir les tables et la liste de courses pour éviter les erreurs classiques.

Ce qu'un client cherche en visitant un site de restaurant

1. Le menu (60 % des visites mobiles).
2. Les horaires et l'adresse (25 %).
3. Le numéro de téléphone ou un bouton de réservation (10 %).
4. Les photos des plats (5 %).

Tout le reste (histoire du chef, valeurs, événements) intéresse moins de 5 % des visiteurs. Concevez en priorité pour ces 4 besoins, le reste suit.

Structure type d'un site de restaurant

• Accueil : ambiance en 1 photo, type de cuisine en 1 phrase, horaires + téléphone + bouton réservation visible.
• Menu : PDF téléchargeable ET version HTML lisible mobile (Google ne lit pas les PDF pour le SEO).
• Réservation : intégration OpenTable, Resy ou formulaire simple.
• Commande en ligne (si pertinent) : intégration UberEats, DoorDash, ou propre solution.
• Contact + Plan : adresse, horaires, téléphone, Google Maps embarqué.
• À propos / Notre histoire (optionnel mais utile pour le branding).
• Événements / Groupes (si vous gérez ces formules).

Fonctionnalités essentielles

• Téléphone cliquable dans le header (sur mobile, un tap = appel).
• Bouton de réservation très visible (couleur contrastée, en haut).
• Menu mobile-friendly sans PDF lourd à télécharger.
• Photos haute qualité de 8–15 plats phares (pro, pas téléphone).
• Horaires actuels mis à jour (rien ne tue plus la confiance qu'un horaire faux).
• Carte Google Maps intégrée avec lien vers itinéraire.
• Avis Google intégrés ou minimum lien direct vers la fiche Google.
• Bouton WhatsApp pour les commandes / questions rapides.

SEO local pour restaurant

1. Google Business Profile vérifié et complet (photos, menu, horaires, lien réservation).
2. Schema.org Restaurant sur l'accueil (type cuisine, prix, horaires).
3. Mots-clés ville + cuisine dans titre : « Restaurant italien Plateau Mont-Royal ».
4. Inscription sur Yelp, TripAdvisor, OpenTable.
5. Photos géolocalisées sur Google Business Profile.
6. Réponse systématique aux avis Google (positifs et négatifs).

Combien coûte un site de restaurant au Québec

• Site simple (vitrine + menu PDF) : 800–1 800 $.
• Site avec réservation intégrée : 1 800–4 000 $.
• Site avec commande en ligne intégrée : 3 000–7 000 $.
• Site sur mesure avec branding fort + photos pro : 5 000–12 000 $.

Ajoutez 50–150 $/mois si vous utilisez OpenTable ou ChowNow pour la réservation/commande.

Erreurs classiques des sites de restaurants québécois

1. Menu uniquement en PDF lourd à télécharger.
2. Page Facebook utilisée comme site (perd les non-Facebook users).
3. Horaires obsolètes ou contradictoires entre Google et le site.
4. Photos de plats au téléphone, mal cadrées, mal éclairées.
5. Pas de bouton réservation visible.
6. Numéro de téléphone non cliquable.
7. Site lent qui rame sur mobile.
8. Musique d'ambiance auto-play (universellement détestée).

Outils de réservation recommandés au Québec

• OpenTable : leader, payant (~250 $/mois). Booking massif.
• Resy : alternative haut de gamme, ~250 $/mois.
• SevenRooms : pour restaurants haut de gamme avec CRM intégré.
• Tock : pour pré-paiement et expériences uniques.
• Formulaire WordPress + courriel : gratuit, pour petits restos avec peu de réservations.

Le bonus qui distingue les bons sites de restaurants

• Galerie photo professionnelle de l'ambiance + des plats.
• Vidéo courte du chef en cuisine (15–30 s).
• Page « événements privés » avec formulaire dédié.
• Infolettre pour annonces (nouveaux plats, événements).
• Carte interactive pour grands menus avec filtres (végé, sans gluten).

Pour le pilier complet, voir création de site internet professionnel. Pour le pilier conception : conception de site web.

Questions fréquentes

Le menu doit-il être un PDF ou en HTML ?

En HTML (texte web lisible) pour le SEO. Un PDF téléchargeable en complément est OK. Google ne lit pas le contenu des PDF pour le référencement.

Faut-il une commande en ligne propre ou via UberEats ?

UberEats prend 25–30 % de commission. Une commande propre coûte 100–200 $/mois mais 0 % de commission. Rentable au-delà de 50 commandes/mois en propre.

Combien de photos de plats faut-il sur le site ?

8–15 plats phares, photos pro. Pas tout le menu (effet catalogue). Les 8 stars qui font venir le client suffisent à l'attirer.

Mon restaurant n'a pas de site, juste Facebook. Est-ce grave ?

Oui. 30 % des Québécois n'utilisent pas Facebook. Et Google ne référence pas bien une page Facebook seule. Un vrai site même simple double votre visibilité.

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